L’ospedale studia l’ambulatorio medico per gli immigrati

Secolo XIX 21/7/09
il piano
POTREBBE ESSERE realizzato proprio al Galliera l’ambulatorio medico dedicato agli stranieri: una struttura specializzata, di cui si parla da qualche tempo, che dovrebbe avere come fiore all’occhiello la presenza di un mediatore culturale. Il progetto è attualmente allo studio dell’assessore alla Sanità della Regione Liguria, Claudio Montaldo: la struttura, i cui aspetti sono in via di definizione, dovrebbe trovare naturale collocazione nei locali dell’ospedale della Duchessa, da sempre frequentato dai molti stranieri che vivono nel centro storico. La presenza del mediatore culturale dovrebbe dare quel “quid” in più nell’ottica di offrire – com’è previsto dallo statuto dell’ospedale – un’accoglienza migliore a chi ha particolare bisogno di assistenza, medica e non solo. Consentirebbe di interpretare in modo più preciso ed efficace le situazioni di necessità o di emarginazione che si presentano giornalmente in un ospedale.
In questa stessa chiave va letta la presenza di Valentina Roccati, psicologa, al pronto soccorso. «La dottoressa è presente in reparto dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 14.30 – spiega Paolo Cremonesi, direttore del Pronto Soccorso dell’ospedale – Il giovedì anche nel pomeriggio». Due saranno le modalità del suo intervento, quando dalla fase iniziale di “rodaggio” – nella quale ci troviamo – si passerà alla piena operatività: «La psicologa farà un giro tra i ricoverati dell’Osservazione breve intensiva (Obi) e della degenza breve – dice ancora Cremonesi – Valuterà se ci sono in reparto persone che necessitano del suo intervento. Potrà inoltre intervenire in tempo reale, sui pazienti e sulle pazienti che si presentano al pronto soccorso». La raccolta di dati che conseguirà dall’attività della psicologa sarà utile anche per finalità di ricerca: sia per avere un quadro più definito sui bisogni e sulle emozioni dei pazienti stranieri, sia per l’osservatorio regionale sulla sanità. I dati potrebbero essere utili anche per avere uno spaccato sulle necessità più profonde e impellenti degli stranieri, anche per avviare iniziative formative ad hoc.
Il progetto dell’ambulatorio dedicato agli stranieri e la presenza di una psicologa specializzata in reparto sono due iniziative dell’ospedale Galliera nell’ottica del miglioramento permanente dell’accoglienza degli stranieri. Dai dati sugli accessi al triage del pronto soccorso, emerge come sia confermata la fiducia degli immigrati , regolari e irregolari, nell’ospedale di Carignano.
E. N.

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